Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 septembre 2026

Introduction

Cargoway est un planificateur d'itinéraires pour poids lourds. Cette politique explique quelles données nous traitons, où elles sont stockées et qui d'autre les voit. Elle est écrite pour être lue, pas pour être survolée.

Ton compte

Tu peux installer Cargoway, configurer ton véhicule et rechercher des adresses sans compte. Pour calculer un itinéraire, il faut se connecter avec Google ou Apple. Nous procédons ainsi pour que la limite quotidienne d'itinéraires ait un sens : une session anonyme peut être réinitialisée en effaçant les données de l'appli, et avec elle toute limite qui y est liée.

Identifiant de compte — Un identifiant unique attribué par Firebase Authentication, qui permet de relier tes données à toi.
Données de connexion — L'adresse e-mail et le nom d'affichage fournis par ton compte Google ou Apple. Nous ne voyons ni ne stockons jamais ton mot de passe.

Ce que nous traitons

Pour planifier un itinéraire, nous traitons les données suivantes :

Position — Ta position actuelle, uniquement si tu en donnes l'autorisation : pour définir le départ ou chercher à proximité pendant que tu utilises l'appli et, une fois que tu as touché Démarrer le trajet, pour que la carte continue de suivre le camion jusqu'à ce que tu touches Terminer le trajet ou que tu quittes l'écran. Sur iPhone, cela ne se produit que lorsque l'appli est ouverte. Sur Android, cela continue avec l'appli en arrière-plan, et une notification permanente s'affiche pendant tout ce temps.
Informations d'itinéraire — Le départ, la destination et les arrêts intermédiaires que tu saisis.
Caractéristiques du véhicule — Hauteur, largeur, longueur, poids, charge à l'essieu et transport ou non de marchandises dangereuses (ADR). Elles déterminent les routes que tu peux légalement emprunter.
Historique des itinéraires — Les trajets que tu as calculés, pour que tu puisses les refaire.
Préférences — Langue, unités, thème et choix d'éviter ou non les péages et les ferries.
Compteurs d'utilisation quotidiens — Le nombre d'itinéraires et d'analyses d'itinéraire que tu as utilisés aujourd'hui, pour appliquer la limite gratuite.
Photos du véhicule — Si tu ajoutes une photo de ton véhicule, elle reste sur ton appareil. Elle n'est jamais envoyée en ligne.
Abonnement — Si tu achètes Cargoway Pro, l'identifiant de transaction de la boutique et sa date d'expiration, pour que Pro soit débloqué sur tous les appareils où tu te connectes. Nous ne voyons jamais ta carte ni tes données de paiement.

Où elles sont stockées

Tes véhicules, ton historique d'itinéraires et tes préférences sont stockés sur ton appareil et également sauvegardés dans ton compte sur Google Cloud Firestore, pour qu'ils te suivent si tu changes de téléphone. Les itinéraires calculés sont mis en cache dans ton compte pendant 30 jours au maximum, pour qu'un trajet habituel ne soit pas recalculé quand tu le refais. Tout est stocké dans l'Union européenne.

Qui d'autre les voit

Cargoway s'appuie sur les services suivants. Chacun ne reçoit que ce dont il a besoin :

OpenRouteService (HeiGIT, Allemagne) — Reçoit ton départ, ta destination, tes arrêts et les dimensions de ton véhicule pour calculer l'itinéraire. Les requêtes passent par notre propre serveur.
Photon (Komoot, Allemagne) — Reçoit ce que tu saisis dans les champs d'adresse, pour suggérer des lieux.
Anthropic (Claude) — Uniquement si tu ouvres l'analyse d'itinéraire. Reçoit le résumé de l'itinéraire, ses étapes et les dimensions de ton véhicule, et renvoie une explication. Ces données ne servent pas à entraîner des modèles.
Google Maps (Google) — Affiche la carte dans l'aperçu de l'itinéraire. Google reçoit les requêtes de carte correspondant à la zone affichée à l'écran.
Google Maps ou Apple Maps — Uniquement quand tu choisis d'y ouvrir l'itinéraire. Les coordonnées sont envoyées à l'appli que tu choisis.
Firebase (Google) — Authentification, base de données, statistiques anonymes, rapports de plantage, performances et notifications push.
Google AdMob — Publicité dans l'offre gratuite. Voir la section ci-dessous.
Apple App Store et Google Play — Traitent le paiement si tu t'abonnes à Pro et indiquent à notre serveur si l'abonnement est actif.

Publicité et consentement

L'offre gratuite affiche des publicités. Si tu te trouves dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni ou en Suisse, nous te demandons ton consentement avant toute demande de publicité, via la plateforme de consentement de Google. Tu peux modifier ton choix à tout moment dans Mon profil → Confidentialité → Options publicitaires. Sur iOS, nous te demandons aussi, séparément, si tu autorises le suivi ; si tu refuses, tu vois toujours des publicités, simplement moins pertinentes. Cargoway Pro est sans publicités.

Conservation et suppression de tes données

Les itinéraires en cache sont supprimés automatiquement au bout de 30 jours, et les compteurs d'utilisation au bout de trois jours. Tout le reste est conservé tant que ton compte existe. Tu peux supprimer ton compte depuis l'appli, dans Mon profil → Options du compte → Supprimer mon compte : cela efface ton compte, tes véhicules, ton historique et tes itinéraires en cache, sur nos serveurs et sur ton appareil, et c'est irréversible. Si tu te connectes avec Apple, nous révoquons aussi l'accès de Cargoway à ton identifiant Apple.

Tes droits

Si tu te trouves dans l'Union européenne, tu peux accéder à tes données, les rectifier, les exporter ou les effacer, t'opposer à leur traitement ou introduire une réclamation auprès de ton autorité de protection des données. Supprimer ton compte depuis l'appli assure l'effacement immédiatement ; pour tout le reste, écris-nous.

Enfants

Cargoway est un outil professionnel pour le transport de marchandises et ne s'adresse pas aux moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs.

Modifications de cette politique

Si nous changeons la façon dont nous traitons tes données, nous mettrons à jour cette page et sa date. Les changements importants seront aussi annoncés dans l'appli.

Contact

Questions sur cette politique ou sur tes données : info@cargoway.app