Política de Privacidade

Última atualização: 29 de setembro de 2026

Introdução

O Cargoway é um planeador de rotas para veículos pesados de mercadorias. Esta política explica que dados tratamos, onde ficam guardados e quem mais os vê. Foi escrita para ser lida, não para ser passada à frente.

A tua conta

Podes instalar o Cargoway, configurar o teu veículo e pesquisar moradas sem conta. Para calcular uma rota tens de iniciar sessão com Google ou Apple. Fazemos isto para que o limite diário de rotas faça sentido: uma sessão anónima pode ser reposta apagando os dados da app e, com ela, qualquer limite associado.

  • Identificador da conta — Um identificador único emitido pelo Firebase Authentication, que é o que associa os teus dados a ti.
  • Dados de início de sessão — O endereço de email e o nome que a tua conta Google ou Apple fornece. Nunca vemos nem guardamos a tua palavra-passe.

O que tratamos

Para planear uma rota, tratamos o seguinte:

  • Localização — A tua posição atual, só se deres autorização: para definir a origem ou pesquisar nas proximidades enquanto usas a app e, depois de tocares em Começar viagem, para que o mapa continue a seguir o camião até tocares em Terminar viagem ou saíres do ecrã. No iPhone, isto só acontece com a app aberta. No Android, continua com a app em segundo plano, e é mostrada uma notificação permanente durante todo esse tempo.
  • Informação da rota — A origem, o destino e as paragens intermédias que introduzes.
  • Especificações do veículo — Altura, largura, comprimento, peso, carga por eixo e se transportas mercadorias perigosas (ADR). Determinam as estradas por onde podes circular legalmente.
  • Histórico de rotas — As viagens que calculaste, para as poderes repetir.
  • Preferências — Idioma, unidades, tema e se queres evitar portagens ou ferries.
  • Contadores de utilização diária — Quantas rotas e análises de rota usaste hoje, para aplicar o limite gratuito.
  • Fotos do veículo — Se adicionares uma foto do teu veículo, ela fica no teu dispositivo. Nunca é carregada.
  • Subscrição — Se comprares o Cargoway Pro, o identificador da transação da loja e a respetiva data de expiração, para que o Pro fique desbloqueado em todos os dispositivos em que iniciares sessão. Nunca vemos o teu cartão nem os teus dados de pagamento.

Onde fica guardado

Os teus veículos, o histórico de rotas e as preferências ficam guardados no teu dispositivo e também com cópia de segurança na tua conta no Google Cloud Firestore, para que te acompanhem se mudares de telemóvel. As rotas calculadas ficam em cache na tua conta durante até 30 dias, para que repetir uma viagem conhecida não obrigue a recalculá-la. Tudo fica guardado na União Europeia.

Quem mais os vê

O Cargoway recorre aos seguintes serviços. Cada um recebe apenas o que precisa:

  • OpenRouteService (HeiGIT, Alemanha) — Recebe a origem, o destino, as paragens e as dimensões do veículo para calcular a rota. Os pedidos passam pelo nosso próprio servidor.
  • Photon (Komoot, Alemanha) — Recebe o que escreves nos campos de morada, para sugerir locais.
  • Anthropic (Claude) — Só se abrires a análise da rota. Recebe o resumo da rota, as suas indicações e as dimensões do teu veículo, e devolve uma explicação. Não é usado para treinar modelos.
  • Google Maps (Google) — Desenha o mapa na pré-visualização da rota. A Google recebe os pedidos de mapa da zona que está no ecrã.
  • Google Maps ou Apple Maps — Só quando escolhes abrir a rota numa destas apps. As coordenadas vão para a app que escolheres.
  • Firebase (Google) — Autenticação, base de dados, estatísticas anónimas, relatórios de falhas, desempenho e notificações push.
  • Google AdMob — Publicidade no plano grátis. Consulta a secção abaixo.
  • Apple App Store e Google Play — Processam o pagamento se subscreveres o Pro e informam o nosso servidor se a subscrição está ativa.

Publicidade e consentimento

O plano grátis mostra anúncios. Se estiveres no Espaço Económico Europeu, no Reino Unido ou na Suíça, pedimos o teu consentimento antes de pedir qualquer anúncio, através da plataforma de consentimento da Google. Podes mudar a tua escolha a qualquer momento em O meu perfil → Privacidade → Opções de anúncios. No iOS também perguntamos, em separado, se permites o rastreio; se recusares continuas a ver anúncios, apenas menos relevantes. O Cargoway Pro não tem anúncios.

Conservação e eliminação dos teus dados

As rotas em cache são apagadas automaticamente ao fim de 30 dias e os contadores de utilização ao fim de três dias. Tudo o resto é conservado enquanto a tua conta existir. Podes apagar a tua conta na app, em O meu perfil → Opções da conta → Apagar a minha conta: isto apaga a tua conta, os teus veículos, o teu histórico e as tuas rotas em cache, nos nossos servidores e no teu dispositivo, e não pode ser desfeito. Se iniciaste sessão com Apple, revogamos também o acesso do Cargoway ao teu ID Apple.

Os teus direitos

Se estiveres na União Europeia, podes aceder aos teus dados, corrigi-los, exportá-los ou apagá-los, opor-te ao seu tratamento ou apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados. Apagar a conta na app resolve a eliminação de imediato; para tudo o resto, escreve-nos.

Menores

O Cargoway é uma ferramenta profissional para o transporte de mercadorias e não se destina a menores de 18 anos. Não recolhemos conscientemente dados de menores.

Alterações a esta política

Se mudarmos a forma como tratamos os teus dados, atualizaremos esta página e a sua data. As alterações substanciais serão também anunciadas dentro da app.

Contacto

Dúvidas sobre esta política ou sobre os teus dados: info@cargoway.app